Tudo que você precisa saber
Há fogo na sua casa ou nas laterais e você sofre danos materiais. Quais são seus direitos e recursos? Atualização sobre o que saber em caso de incêndio.
Fogo: quando? Como? ”Ou“ O quê?
Na França, um incêndio começa a cada dois minutos e sete em cada dez incêndios domésticos ocorrem à noite. As quatro principais causas são instalações elétricas e de aquecimento (um em cada quatro fogos), chaminés, cozinha (um em cada quatro fogos), velas, cigarros e fósforos.
Incêndio: o que exatamente significa para as seguradoras?
O fogo é considerado "queimar com chamas fora de uma lareira normal", de acordo com as companhias de seguros. E o artigo L 122-1 estipula que a seguradora é responsável por todos os danos causados por incêndio, incêndio ou combustão simples. De facto, a garantia de incêndio pode intervir logo que haja uma chama ou o início de um incêndio, mas também na reparação de danos relacionados com o fumo de um incêndio, a uma explosão, à implosão de um incêndio. raio. E se a resposta de emergência causar danos colaterais, isso também é levado em consideração. No entanto, cada contrato pode incluir sutilezas que devem ser consideradas.
Fogo e queimaduras de cigarro
A menos que tenha subscrito uma garantia contra "riscos domésticos", a garantia contra incêndios não cobre os danos "causados exclusivamente pela ação do calor ou pelo contacto direto e imediato com o fogo ou uma substância incandescente se não o fizer. 'Não havia nem um incêndio nem um foco de incêndio susceptível de degenerar em incêndio real ”. Obviamente, se você deixar sua frigideira queimar ou se danificar o topo do seu bufê com uma ponta mal apagada, você não será compensado. Certos outros danos, como vidros quebrados por excesso de calor ou queima de um objeto acidentalmente caído na chaminé, não são levados em consideração. Tenha cuidado, leia o seu contrato com atenção porque outros danos podem ser excluídos da sua garantia contra incêndio. Verifique também se você não é obrigado, a ser totalmente reembolsado, a mandar limpar a chaminé todos os anos, por exemplo, ou a ter instalado um detector de fumaça (que será obrigatório a partir de março de 2015).
Incêndio: quais os bens cobertos pelo seguro?
O seu contrato prevê montantes máximos para os quais o seu alojamento, bem como os móveis e objetos estão cobertos. Se os elementos decorativos (tapetes, pinturas, etc.) estiverem danificados, a sua reparação deve ser reembolsada. Se você perder sua casa totalmente, será indenizado pelo custo de reconstruí-la, na medida em que concorda em reconstruí-la ou repará-la. Cuidado, se o seu alojamento estava mal conservado (chaminé em mau estado, por exemplo, e que provocou o incêndio), irá sofrer uma redução. Da mesma forma, a seguradora levará em consideração a degradação de certos bens, como a cozinha equipada, por exemplo, se já tiver uma certa idade.
Fogo: e o jardim?
Os contratos regulares não consideram o incêndio em jardins, a menos que você especificamente solicite, o que pode ser uma boa ideia em áreas quentes e secas. Tenha cuidado também se você mora em uma região de risco, justamente. Pode ser necessário limpar o terreno, caso contrário, será penalizado em caso de incêndio.
Fogo: o que fazer
Entre em contato com o Departamento de Compensação de sua seguradora dentro de 5 dias úteis após o incêndio. Especifique a data e as circunstâncias do acidente e faça uma declaração inicial dos danos. Não inicie qualquer reparo ou ação sem acordo prévio. Você precisará listar todos os bens perdidos, indicando seu valor e fornecendo os documentos comprovativos. Na ausência de faturas, fotos e / ou vídeos do seu interior e do interior dos seus armários constituem prova válida. Mantenha os efeitos carbonizados. Eles servirão de prova para o especialista que será indicado pela seguradora. Este especialista viajará para identificar e avaliar os produtos danificados. Se o dano for significativo, você pode solicitar que seu próprio especialista o auxilie ou peça uma segunda opinião posteriormente. Isso é sua responsabilidade, a menos que você tenha retirado a cobertura de “honorários de especialistas” além da cobertura contra incêndio.
NB: Guarde bem as faturas e fotos de seus produtos.