Foi em Rennes, em 1982, que nasceu a primeira das 24 lojas 4 Pieds, uma marca especializada em mesas, cadeiras e banquetas personalizáveis. Longe dos caminhos marcados do mobiliário descartável, a empresa permanece fiel a um saber fazer e a um espírito de família. Então, como você escolhe as mesas, cadeiras e bancos certos?
Escolha sua cadeira de acordo com seu estilo de vida
Ivanne Lucas e seu irmão Franck estão fazendo o coração da empresa fundada por seus pais bater mais rápido. Aqui, é impossível não encontrar o ajuste certo "porque a profundidade do intervalo é importante". Por exemplo, “uma cadeira pode estar disponível em 2.500 versões, principalmente você pode escolher a cor dos pés ou do forro”, explica Bruno Daniaux, gerente da rede. “Personalização é um posicionamento forte ao qual estamos muito apegados. Cada cliente deve encontrar um produto que lhe corresponda”, nos confidencia Ivanne Lucas.
Fabricação: garantia de qualidade
A qualidade do acabamento é fundamental para criar um móvel confortável, durável e resistente. Com base em sua experiência histórica, a marca trabalhou com a maioria de seus fornecedores por mais de 20 anos. “95% deles são franceses e europeus”. Eles são escolhidos a dedo com o objetivo de oferecer produtos de qualidade aos seus clientes. Para descobrir, o melhor ainda é testá-los, como nos lembra o gerente da loja de Nantes: “Os conceitos de conforto e visual são essenciais: é preciso testar a robustez mas também o peso, um detalhe importante no dia-a-dia -dia".
E se tivermos filhos? “Optamos por materiais laváveis, como tecidos sintéticos ou materiais plásticos inovadores”. Novamente, esses materiais foram escolhidos com cuidado para atender às expectativas dos clientes mais exigentes.
Expertise no negócio: um trunfo para receber bons conselhos
Assim que você entra na loja, sente que a satisfação do cliente em todas as frentes continua sendo a prioridade. Aqui, os assessores conhecem seus produtos de dentro para fora: “Conhecemos todas as características de nossas mesas, cadeiras e bancos para atender a todas as necessidades do cliente, desde o momento em que ele entra pela porta”. Da montagem à entrega, geralmente é a mesma pessoa que acompanha o cliente.
Para os mais indecisos, a marca também oferece o empréstimo de móveis para testá-los em casa antes de decidir. “O sentido de serviço é fundamental”, como gosta de salientar Franck Lucas
Contato : www.4-pieds.com
