Espere antes de iniciar os reparos
Interior degradado e objetos de valor roubados, para que o pesadelo do roubo não dure muito, aqui estão as medidas a serem tomadas assim que a ofensa for percebida:
Registre uma reclamação rapidamente
Não se esqueça de pedir um duplicado da reclamação para poder anexar à sua seguradora. Se for inquilino, faça uma terceira cópia para o proprietário do seu alojamento.
Notifique sua seguradora
Notifique a sua seguradora enviando-lhe uma carta com aviso de recebimento. Não hesite em anexar o máximo possível de provas para esclarecer a situação: fotos, depoimentos e explicações detalhadas serão bem-vindos. Artigo L. 113-2, al. 4 do Código de Seguros estipula que você deve tomar essa providência no máximo dois dias após a constatação do dano. De modo mais geral, quanto mais rápido você reagir, melhor será a cobertura da sua seguradora.
Espere antes de fazer qualquer trabalho ou mudar a fechadura
Existe um forte desejo de apagar os vestígios da infração o mais rápido possível, mas você ainda terá que esperar pela autorização da sua seguradora antes de poder alterar a fechadura ou realizar algum trabalho de reparo. Se você não esperar pelo sinal verde do seu seguro, você ainda poderá se apagar das evidências do roubo que foi cometido. Consulte a sua seguradora para saber se ela pode oferecer-lhe um artesão qualificado para realizar os trabalhos de reparação sem esperar por um especialista.
Faça uma estimativa de suas perdas
Faturas, fotos, orçamentos… Reúna os documentos que podem permitir que você faça uma declaração confiável de suas perdas. Em seguida, envie o conjunto por carta registrada para o seu seguro.